Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026.

Esta política se aplica a las tiendas Vectto3D (vectto3d.nabeeo.es) y RuboFactory3D (rubofactory3d.nabeeo.es) y al servicio de etiquetas NFC de Vectto3D.

1. Quién trata tus datos

Rubén Navío Lozano, con nombre comercial Nabeeo, NIF 52118797S, Calle Silicio 23, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid). Correo: info@nabeeo.es.

2. Qué datos tratamos

• Pedidos: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega, indicaciones del pedido y, si pides factura completa, razón social, NIF y dirección fiscal. También lo que eliges al personalizar (texto, colores, medida).
• Pago: lo gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo sabemos si el pago se ha hecho y con qué método.
• Consultas y presupuestos: nombre, correo, teléfono si lo das y el mensaje que nos escribes.
• Clientes registrados y novedades: tu correo, si quieres recibir novedades, desde dónde te registraste y las fechas de alta, confirmación y último acceso. Con tu correo te mostramos también tus pedidos.
• Opiniones: el nombre que quieras mostrar, la puntuación y el comentario. Tu correo no se publica.
• Etiquetas NFC: los datos que tú mismo pones en el perfil de la etiqueta (nombres, teléfonos de contacto y, si lo eliges, datos de salud como alergias o medicación). Se muestran a quien escanea la etiqueta, que es justo para lo que sirve.
• Datos técnicos: una cookie técnica de sesión (para el carrito, tu cuenta de cliente y el acceso a tu etiqueta NFC) y los registros del servidor (dirección IP y fecha) por seguridad. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Preparar, enviar y cobrar tu pedido, avisarte de su estado y atender garantías y devoluciones: es necesario para cumplir el contrato de compra.
• Hacer y guardar las facturas: lo exige la ley fiscal.
• Contestar consultas y presupuestos: tu consentimiento al enviarnos el formulario.
• Tu registro como cliente (acceso a las compras privadas y a tus pedidos) y el envío de novedades por correo: tu consentimiento, que das al marcar la casilla y confirmar tu correo. Puedes retirarlo con el enlace «Darme de baja» de cada correo, desde tu cuenta o borrando tu cuenta.
• Publicar tu opinión, después de revisarla: tu consentimiento. Puedes pedirnos que la retiremos cuando quieras.
• Prestar el servicio NFC: el contrato del servicio y, para los datos de salud, tu consentimiento expreso, que das al activar la etiqueta y puedes retirar borrándolos de tu perfil.
• Mantener la web segura: nuestro interés legítimo en evitar fraudes y ataques.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Pedidos y facturas: el tiempo que exige la ley (6 años para la documentación contable y 4 años para la fiscal).
• Consultas: hasta un año después de contestarlas, salvo que se conviertan en pedido.
• Clientes registrados: hasta que borres tu cuenta o nos lo pidas. Si te das de baja de las novedades, dejamos de enviártelas pero tu cuenta sigue hasta que la borres. Los registros que no se confirman no reciben ningún correo más.
• Opiniones: mientras estén publicadas o hasta que pidas retirarlas.
• Perfiles NFC: mientras la etiqueta esté activa. Puedes cambiar o vaciar tus datos cuando quieras desde «Gestionar mi NFC», o pedirnos que borremos el perfil.

5. Quién más los ve

Solo los proveedores que necesitamos para darte el servicio, con contrato de encargado del tratamiento:

• IONOS (alojamiento de la web y correo), en la Unión Europea.
• Stripe (pagos). Puede tratar datos en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
• La empresa de transporte que lleve tu paquete recibe tu nombre, dirección y teléfono.
• Nuestra asesoría fiscal accede a las facturas.

Si te unes a nuestro canal de WhatsApp, tus datos los trata WhatsApp según su propia política.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos a otro servicio, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a info@nabeeo.es indicando qué necesitas. Te contestamos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Menores

Para comprar o activar una etiqueta NFC hay que ser mayor de 18 años. Los perfiles NFC de menores los crea y gestiona su padre, madre o tutor.

8. Seguridad

La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Los perfiles NFC solo se editan con su código y su PIN, y el panel de gestión está protegido con contraseña y doble factor.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.